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德邦快递黑科技来袭,领军中国物流业

2019-11-23 10:06:18企业物流
热热闹闹的双十一电商大战已过,各大电商赚得盆满钵满,今年的任务算是圆满完成了。在互联网电商这一产业链条上,电商们可以功成身退了,接下来,就是考验中国快递物流行业的时刻了。每年到了这个时候,整个行业订单都是瀑布式地增长,业绩表都非常漂亮,但今


  热热闹闹的双十一电商大战已过,各大电商赚得盆满钵满,今年的任务算是圆满完成了。在互联网电商这一产业链条上,电商们可以功成身退了,接下来,就是考验中国快递物流行业的时刻了。每年到了这个时候,整个行业订单都是瀑布式地增长,业绩表都非常漂亮,但今年有一家企业比较特别,双11捷报频传,业绩尤为突出,这家企业就是德邦快递。


德邦快递黑科技来袭,领军中国物流业


  今年双十一大件快递送达的第一单就来自德邦快递。11月11日零点,沈阳市东陵区的冯先生在淘宝购了一台电暖气设备。下单后,德邦快递用时1分钟收件成功,于00:06出车送货,历经2.7公里,用时5分钟到达客户家楼下,全程用时仅13分钟!


  编者了解到,德邦快递的秘诀是一套24小时分拣监督系统。每次双11,各大网点、分流中心都会如临大敌,近一个月内都会超负荷运行。整个行业链条的每一环都在超负荷运转,难免会出现各种各样的问题,包装被破坏、商品遗失、多方扯皮等等屡见不鲜。这些问题几乎都根植于一个现象——“暴力分拣”。


  追根溯源,德邦快递发现“暴力分拣”之所以屡禁不止,是因为传统物流业对“人”的过多依赖。传统解决方案是要求快递员熟悉操作规范,以罚金等形式对快递员进行约束,根本还是在用老方法管理人。德邦快递则跳出思维定式,转而减少人工参与,利用人工智能的力量开发一套精细的技术机制来24小时监督分拣员的工作过程,颠覆了传统解决方案,成效卓著。


德邦快递黑科技来袭,领军中国物流业


  德邦快递与华为联合开发的这套24小时分拣监督系统,可自动识别拣货员在拣货过程中出现的“扔、抛、推倒、脚踢”等暴力分拣行为并进行评估,超出标准值则会发布快递员动作的“暴力指数”,并给予警示。与此同时,系统还将会自动输出6秒的暴力分拣片段及发生的时间和地点,便于制止与排查。


德邦快递黑科技来袭,领军中国物流业


  早在年初,德邦快递宣布这套“违规操作AI智能识别系统”已经完成上线时,就曾引发业内热议,但那时同业者似乎还没有意识到这套系统会对行业带来怎样的变革。而现在,在这套系统的帮助下,违规率已经下降45%。如此亮眼数据的背后是德邦快递在150个外场为3万多个摄像头接入了“违规操作AI智能识别系统”的全方位努力。为了彻底根治快递物流行业“暴力分拣”的顽疾,德邦快递算是下了剂猛药。


德邦快递黑科技来袭,领军中国物流业


  双11进入了第11个年头,催生出万亿级别的庞大市场,快递物流行业的压力也呈指数级增长。德邦快递今年不但圆满完成了任务,还重新树立了行业标杆,为快递物流行业开辟出了新的发展方向。曾经,从业者们只有一个目标:快。但如今,快递物流行业不能再以如此简单的标准作为标杆了。德邦快递的发展路径证明,服务品质的全面提升、高新科技的多维赋能,标准流程的战略升级,才是决定快递物流行业霸主的重要指标。德邦快递一直坚持运营效率和用户体验双核驱动,这也是他们领跑行业的动力源泉。相信,未来的每一个双11德邦快递都能带领中国的快递物流行业圆满完成考验。




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